Salesforce Slack Consultant
Freeway Estamos en busca de un Slack Consultant para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de colaboración, productividad y transformación digital. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. Perfil que buscamos: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín. Experiencia en consultoría Salesforce y participación en iniciativas de implementación, adopción o transformación digital relacionadas con Slack y herramientas de colaboración empresarial. Experiencia en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y diseño de soluciones alineadas a objetivos de negocio. Experiencia trabajando directamente con clientes en sesiones de discovery, workshops y definición de mejores prácticas. Conocimiento sólido de Slack y sus capacidades de colaboración, productividad, automatización y comunicación organizacional. Experiencia configurando espacios de trabajo, canales, permisos, flujos de trabajo y estructuras de gobernanza dentro de Slack. Conocimiento de integraciones entre Slack, Salesforce y otras plataformas empresariales. Nivel de inglés Intermedio/ avanzado deseable. Principales Funciones: Participar en sesiones de discovery para comprender procesos, necesidades y objetivos de negocio de los clientes. Diseñar e implementar soluciones de colaboración utilizando Slack y su integración con el ecosistema Salesforce. Configurar espacios de trabajo, canales, permisos, automatizaciones y lineamientos de gobernanza dentro de Slack. Identificar oportunidades para mejorar la comunicación, colaboración y productividad de los equipos mediante el uso de Slack. Definir y ejecutar estrategias de adopción, capacitación y acompañamiento a usuarios durante la implementación de la solución. Colaborar con equipos funcionales, técnicos y comerciales para garantizar una implementación alineada a los objetivos del cliente. Documentar configuraciones, procesos y recomendaciones relacionadas con la solución implementada. Mantenerse actualizado(a) sobre nuevas funcionalidades y capacidades de Slack y Salesforce. Competencias y Habilidades: Comunicación efectiva verbal y escrita. Habilidad para facilitar sesiones de trabajo y capacitación con clientes y usuarios finales. Capacidad para comprender procesos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales. Enfoque consultivo y orientación a resultados. Pensamiento analítico y resolución de problemas. Capacidad para impulsar la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo dentro de las organizaciones. Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce. Tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrida o totalmente remota que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal. Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!