CONSULTOR / ESPECIALISTA BMC HELIX (ITSM, CMDB, DISCOVERY)
Buscamos profesionales con experiencia en soluciones BMC Helix para participar en proyectos de implantación, evolución y mejora de plataformas ITSM. Las posiciones pueden estar orientadas a: Arquitectura de soluciones ITSM. Administración de plataforma BMC Helix. Consultoría funcional ITSM. Gobierno y evolución de CMDB. Discovery y gestión de activos. Automatización y orquestación de procesos. Desarrollo de integraciones y adaptaciones. Diseño y optimización de procesos ITIL. Requisitos: Experiencia en alguna de las siguientes áreas: BMC Helix ITSM. BMC Helix CMDB. BMC Helix Discovery. Automatización e integraciones. Administración de plataforma. Arquitectura ITSM. Conocimientos de ITIL. Experiencia en gestión de incidencias, cambios, problemas o catálogo de servicios. Valorable experiencia en integraciones mediante APIs y entornos cloud. Se valorará: Certificaciones ITIL. Certificaciones BMC. Experiencia en proyectos de transformación y gobierno IT. Conocimientos de automatización y observabilidad. Ofrecemos: Proyecto estable y de largo recorrido. Modalidad remota. Participación en entornos tecnológicos de gran escala. Condiciones económicas abiertas según experiencia.