Analista de Dados Senior - CRM
A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa. Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco. Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Sênior – CRM para atuar como parceiro estratégico das áreas de Inteligência de Clientes e Marketing, transformando dados em insights acionáveis que impulsionem a performance de campanhas, a experiência do cliente e a geração de valor para o negócio. Buscamos um profissional analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de comunicação, capaz de conectar dados, comportamento do consumidor e estratégias de CRM para apoiar decisões de negócio de alto impacto. Principais responsabilidades Atuar como consultoria analítica interna para os times de CRM, Marketing e Inteligência de Clientes. Analisar o comportamento de compra dos clientes, identificando oportunidades de crescimento, retenção e aumento de valor. Avaliar a performance de campanhas de CRM, incluindo testes A/B, pilotos e estudos de impacto. Desenvolver análises comparativas entre campanhas, canais, segmentos e períodos. Criar recomendações para otimização de campanhas e investimentos em marketing com base em evidências e dados históricos. Construir análises de clientes, produtos e jornadas de compra, gerando insights para tomadas de decisão estratégicas. Trabalhar em parceria com áreas de negócio para entender objetivos, validar hipóteses e mensurar resultados. Desenvolver dashboards, relatórios e apresentações executivas utilizando técnicas de data storytelling. Garantir a qualidade e confiabilidade das análises através de boas práticas de tratamento e exploração de dados. Requisitos obrigatórios Experiência sólida em análise de dados aplicada a CRM, marketing ou relacionamento com clientes. Domínio de SQL e Python para manipulação, exploração e análise de dados. Experiência em Databricks. Conhecimento em processos analíticos, incluindo limpeza, tratamento e visualização de dados. Vivência com testes estatísticos, testes de hipóteses e experimentação. Experiência na construção e apresentação de insights para áreas de negócio. Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações estratégicas. Diferenciais Experiência com KPIs de clientes, CRM e programas de fidelização. Conhecimento em segmentação de clientes (RFV, clusterização e técnicas de ciência de dados). Experiência com análises de LTV, Full Funnel, Marketing Mix Modeling (MMM) e métricas de marketing. Conhecimento de varejo, moda, beleza ou e-commerce. Conhecimento de mídia e marketing digital. Experiência com PySpark. Vivência em ambientes ágeis e metodologias Scrum/Kanban. Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade. Vem fazer parte do Time Keyrus! Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/ Desejamos boa sorte! 😊🚀